YoupiHost met à disposition plusieurs canaux de communication pour répondre rapidement à vos besoins :
- WhatsApp (Canal prioritaire) : - Numéro : +229 01 99 52 76 27 - Temps de réponse : Moins de 5 minutes - Disponibilité : 24/7 - Avantages : Communication instantanée, partage de captures d’écran, historique des conversations - Idéal pour : Problèmes urgents, assistance en temps réel
- Email : - Adresse : hello@youpihost.com - Temps de réponse : Généralement sous quelques heures - Disponibilité : 24/7 - Avantages : Explication détaillée de problèmes complexes, pièces jointes volumineuses - Idéal pour : Questions commerciales, demandes détaillées, réclamations formelles
- Téléphone : - Numéro : +229 01 99 52 76 27 (même numéro que WhatsApp) - Pour les urgences critiques nécessitant une conversation vocale immédiate
- Adresse physique : - Localisation : Godomey Togoudo, Bénin - Pour les rendez-vous en personne ou questions administratives locales
Conseils pour un support efficace : - Préparez votre numéro de compte client ou nom de domaine - Décrivez clairement le problème rencontré - Incluez des captures d’écran si pertinent - Mentionnez les étapes déjà tentées pour résoudre le problème
YoupiHost affiche un taux de 98% de satisfaction étudiante (enquête 2024), témoignant de la qualité de leur support.
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